Yasal Bildirim

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

Mixoya olarak kişisel verilerinizin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") kapsamında hukuka uygun şekilde işlenmesine ve korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu metin ile kişisel verilerinizin hangi amaçlarla toplandığı, işlendiği, aktarılabileceği ve Kanun kapsamında sahip olduğunuz haklar hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.

1. Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

Mixoya, veri sorumlusu sıfatıyla; yürürlükteki mevzuattan doğan yükümlülüklerini yerine getirmek, sunduğu ürün ve hizmetlerden yararlanmanızı sağlamak, sipariş süreçlerini yürütmek, kampanyalar hakkında bilgilendirme yapmak, öneri ve şikayetlerinizi değerlendirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla kişisel verilerinizi;

  • İnternet sitesi,
  • Sosyal medya hesapları,
  • Mobil uygulamalar,
  • E-posta,
  • Telefon,
  • Diğer yazılı veya elektronik iletişim kanalları

aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplamaktadır.

2. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Mixoya, veri sorumlusu sıfatıyla elde ettiği kişisel verileri;

  • Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi,
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması,
  • Kampanya ve duyuruların iletilmesi,
  • Hizmet kalitesinin artırılması,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

amaçlarıyla tamamen veya kısmen işleyebilir, kaydedebilir, saklayabilir, güncelleyebilir, sınıflandırabilir ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca muhafaza edebilir.

Gerekli hallerde, yürürlükteki mevzuata uygun olarak iş ortaklarımız, hizmet sağlayıcılarımız ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Mixoya, kişisel verilerinizi;

  • Açık rızanızın bulunması,
  • Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Kargo hizmetlerinin sağlanması,
  • Teknik altyapının işletilmesi

amaçlarıyla gerekli güvenlik önlemleri alınarak;

  • Ödeme kuruluşları,
  • Kargo firmaları,
  • Teknik altyapı sağlayıcıları,
  • İş ortakları,
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile paylaşabilir.

4. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz.

  • Mixoya'nın kişisel verilerinizi işleyip işlemediğini öğrenme,
  • İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme,
  • İşleme amacını öğrenme,
  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Kanuna uygun olarak kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
  • Otomatik sistemler ile yapılan analizler sonucunda aleyhinize oluşabilecek sonuçlara itiraz etme,
  • Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme.

İletişim

Görüş, öneri veya sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Şirket Adı: Mixoya

Şirket Adresi: (Şirket adresinizi buraya ekleyin)

Çalışma Saatleri: Pazartesi – Cuma | 09:00 – 17:00

E-posta: mixoya1@gmail.com

Gizlilik ve Güvenlik

Mixoya Online Shop, müşterilerine daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve teslimat bilgileri gibi bazı kişisel verileri talep edebilir.

Toplanan bilgiler yalnızca;

  • Sipariş işlemlerinin yürütülmesi,
  • Kampanya bilgilendirmeleri,
  • Müşteri destek hizmetleri,
  • Hizmet kalitesinin artırılması

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Mixoya, müşterilerinden topladığı kişisel bilgileri, açık rıza veya yasal zorunluluk bulunmadıkça üçüncü kişilerle paylaşmaz, satmaz veya ticari amaçla devretmez.

Resmi makamların yasal talepleri doğrultusunda gerekli bilgiler ilgili kurumlarla paylaşılabilir.

Müşteriler tarafından sisteme girilen bilgiler yalnızca ilgili kullanıcı tarafından görüntülenebilir ve güncellenebilir.

Ödeme sırasında kullanılan banka veya kredi kartı bilgileri, güvenlik nedeniyle Mixoya sunucularında saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden banka ile kullanıcı arasında gerçekleştirilmektedir.

Çerez Kullanımı

Çerezler, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır.

Çerezleri;

  • Siteyi daha kolay kullanabilmeniz,
  • Tercihlerinizin hatırlanması,
  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
  • Site performansının analiz edilmesi,
  • Hizmetlerimizin iyileştirilmesi

amacıyla kullanıyoruz.

Çerezler sayesinde internet sitemizin kullanımına ilişkin anonim istatistikler oluşturabilir ve ziyaretçilerimize daha iyi bir alışveriş deneyimi sunabiliriz.